スマホからして近未来SFアイテムみたいなもん

日本郵便…午前中指定配達あと30分だけど大丈夫か？待ってるぞ

>日本郵便…午前中指定配達あと30分だけど大丈夫か？待ってるぞ
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/1105_01.html

ナビダイヤルは別段進歩を感じる技術でもないかな…あとで人力でチェックしてるだろうし
それよりも配達員に付けられたGPSの信号でちゃんと配達したかどうか証明できるのは凄い
客とのトラブルは避けられるけど運ちゃんにとっては仕事ぶり監視されて嫌だろうなとは思う

>>日本郵便…午前中指定配達あと30分だけど大丈夫か？待ってるぞ
>https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/1105_01.html
ここ九州！

>ナビダイヤルは別段進歩を感じる技術でもないかな…あとで人力でチェックしてるだろうし
住所これで合ってますかって聞き返してきて
自動音声でちゃんと合ってるのは割とすんげーってなったよ

日本郵便のサービスレベルがどんどん落ちていくからスレ画に頼らざるを得ない
似たような客多いだろうしヤマトは2種類の悲鳴あげてそう

>住所これで合ってますかって聞き返してきて
>自動音声でちゃんと合ってるのは割とすんげーってなったよ
配達住所原簿データなんてそうそう増えようがないんだから予めデータベース用意して照合するだけじゃない？それを機械音声が読み上げるから近未来的に感じるだけで

>配達住所原簿データなんてそうそう増えようがないんだから予めデータベース用意して照合するだけじゃない？
それだけで十分未来感を俺は感じる

GPSこそ何年前の技術だよ

時代の進歩って言うならAIじゃねぇの？
人工知能が今までの傾向から仕事量とか物流量を予測してシフトとか人員配置決める時代がもう来てるよ
AIより無能な奴はAIにクビにされる時代

自動運転は個別配送だとまだちょっとかかるか
ルート決まってるやつはそれなりに早い段階でできそう

運送業みたいなBCでAIでクビにされる〜とか流石に夢見すぎだろ

アプリ使いだしたらもう手書き伝票には戻れなくなった…

>GPSこそ何年前の技術だよ
GPS自体は元からある技術だけど営業所のPCでリアルタイムで多数の配達員の動き監視して配達したしてないのトラブルの際にあとからその日付の足跡辿ってお客さんのお家ちゃんと伺いましたよができるのは凄くない？

ヤマトはどうか知らんが日本郵便はAIなんて上手く導入できる気がしないな
いっつも上っ面だけなぞって新サービス始めては飽きてほっぽりだしてろくな事できてないイメージあるから

だから！
ナビダイヤルとIVRは別のものだってば！

ヤマトはDXに積極的なイメージある
ネットで再配達できるのが佐川とか日本郵便とかより早かった10年以上前に持ったイメージだけど

>だから！
>ナビダイヤルとIVRは別のものだってば！
分からない
俺たちは雰囲気でクロネコを可愛がっている

配達先でのキャッシュレス代引き決済って最初に始めたの佐川だっけヤマトだっけ
郵便局はあれでだいぶ客持ってかれたらしい

ナビダイヤル恐怖症のおじいちゃんおばあちゃん多いよね
「機械とは喋りたくないんですけおおお！！！！」ってブチギレてるのがよく窓口に来る

>アプリ使いだしたらもう手書き伝票には戻れなくなった…
荷物仕分けしてると字が下手なの悟られたくなくて読めないぐらい薄く書く奴に殺意を覚えるようになるよ

>運送業みたいなBCでAIでクビにされる〜とか流石に夢見すぎだろ
コールセンターはすごい勢いで人が減ってるので
AIで失業してる人はそういう方面だろうなと思う

>ヤマトはDXに積極的なイメージある
>ネットで再配達できるのが佐川とか日本郵便とかより早かった10年以上前に持ったイメージだけど
佐川は普通に手書き伝票ばっかやな

>荷物仕分けしてると字が下手なの悟られたくなくて読めないぐらい薄く書く奴に殺意を覚えるようになるよ
そういう人ほどアプリ使えばいいのに…

運送はブラックで人手足りてないから
事務職がAIに置き換えられてドライバーに配置転換させられてそう

>コールセンターはすごい勢いで人が減ってるので
>AIで失業してる人はそういう方面だろうなと思う
ヒマな営業所とか特定局で案山子みたいにボーッと突っ立ってるだけの窓口職員とかはAIのガイダンスナビゲートに仕事奪われそうよね
実際店員とかはオールセルフレジになって首切られてるし

>そういう人ほどアプリ使えばいいのに…
アプリで予約等は集荷が翌日になるからすぐ来てほしい人は大体手書きよ

物流なんて機械化自動化できるんならやった方がいい

コールセンターは早くAIに置き換えた方がいい
人がなんでも対応してサポートしちゃうから思考停止する人間が増えてる

>運送はブラックで人手足りてないから
>事務職がAIに置き換えられてドライバーに配置転換させられてそう
郵便局は窓口の仕事短縮させて午前中にその人員配達に回したり結構無茶な事し始めた

ナビダイヤルはクソ

>コールセンターは早くAIに置き換えた方がいい
>人がなんでも対応してサポートしちゃうから思考停止する人間が増えてる
「ルールでできないって言うけど他所ではあれやってくれたのに！！！」が無くなる方がいいよね
窓口でキチガイの相手し続けると機械みたいな思考になってくしもう最初から機械のほうが良い

>ナビダイヤルはクソ
時代の流れに逆らうおじいちゃんがんばれ

>ナビダイヤルはクソ
>ナビダイヤル恐怖症のおじいちゃんおばあちゃん多いよね

機械は温かみがない！！！

日本じゃドローン配達とかあと15年は無理そうだしな

まあ無駄に金がかかるからナビダイヤルよりネットで頼むね…

再配達や時間指定受付なんてAIに仕事奪われる可能性のある最たる物だろう
ただでさえトラブルで言った言ってないやったやってないが日常茶飯事なんだからとっとと奪わせた方がええ！

>まあ無駄に金がかかるからナビダイヤルよりネットで頼むね…
しょうがないんだけどテンポ悪いから時間かかるしな

こないだ配達されてねぇんですけおぉぉぉ！！！！ってブチギレて来局したかんこくじんだかちゅうごくじんの話を根気よく聞いたら結局同居人に荷物パクられたの気づいたから賠償しろって主張に切り替わって真面目に相手するだけ無駄だなコイツら…ってなったよ

>アプリで予約等は集荷が翌日になるからすぐ来てほしい人は大体手書きよ
以前使った記憶あって嘘だろと思って今アプリで試したら普通に本日指定できたけど…

黒猫型ロボットが配達に来てほしい

飲食店の予約もナビダイヤルになってて内心(大丈夫かコレ…)とか思ってたけど
ちゃんと予約取れててたしたもんだなぁ…と

ナビダイヤルって俺の産まれた頃にはもうあったような…

人に直通すると延々とキチガイの相手させられるから
ナビダイヤルさんにクッションになってもらうことで手元の番号操作でタライ回しにして
話通じなさそうな頭の悪い人をたどり着けなくさせてキチガイを撃退する

テレ東でやってたやつかな
あれはタクシー会社の電話がAIだった

>キチガイを撃退する
ねぇ本当にちゃんと出来てる？
偶にファイアウォール突破して「どんだけ面倒くせぇんだよてめぇらに繋がるまで！！！」って怒鳴る奴いるよ？

>コールセンターは早くAIに置き換えた方がいい
>人がなんでも対応してサポートしちゃうから思考停止する人間が増えてる
都心のでかいオフィスビルとか
中身はコールセンターばっかりなのだが
このままゆくとすっからかんになりそうだな…

ナビダイヤルとIVRの違いがわからないような人は一生ナビダイヤル使い続けてて欲しい

料金はもっと安くしてくれ

>>配達住所原簿データなんてそうそう増えようがないんだから予めデータベース用意して照合するだけじゃない？
>それだけで十分未来感を俺は感じる
典型的な使ってる技術のすごさより最終的に顧客が感じる恩恵とすごさの方が大事っていう例だ

通話中にボタンひとつでAIモードに切り替わる機能がほしい
あっこいつ駄目だなって人わりといる

コールセンター無くなって深刻なの地方の方じゃないかな

AIやチャットボットより無能な奴と当たるとマジで早くクビになんねぇかなと思う

>GPSこそ何年前の技術だよ
単体の技術の話だとそうだけれど
全ての配達員にGPS装置を配って位置情報を常を都度送信して記録
ここまでいって初めて実現できるからそれが可能になるくらいにコストが下がったからこそよ
まあ多分スマホと携帯電話通信網ってすげえなって話に落ち着くんだろうけど

ネット上で解決する手続きにわざわざ電話するやつに対してナビダイヤルはわかる
ナビダイヤルしかないのはもう…ネ…

一方物理的な要素の多い自動化は全然普及しないね

>ネット上で解決する手続きにわざわざ電話するやつに対してナビダイヤルはわかる
>ナビダイヤルしかないのはもう…ネ…
わかりましたウェブでAIチャット解放します

ナビダイヤルでの自動対応もそれが簡単に出来るようになったのがすごいって話でしょ

>一方物理的な要素の多い自動化は全然普及しないね
そりゃそうだまだ人間の方が安いもん

あの猫型ロボちゃんは改良して色んなところで働いて欲しい
新幹線とか特急の車内販売とかに使えないかな

銀行に口座やカード手続きで電話したら30分近くナビダイヤルたらい回しにされた後に
「お客様のご要望は窓口のみでのお手続きとなっておりますのでお近くの銀行窓口までお越し下さい」
って一蹴された時はキレそうになった
サイトのFAQにも乗ってないし人につながらないなら最初からそう言ってくれ

>一方物理的な要素の多い自動化は全然普及しないね
そういうのは法律的な制約があることが多いから…
私有地で物を移動させるとかならまあまああるけど

午前中指定で11:59に届いた
間に合った

>銀行に口座やカード手続きで電話したら30分近くナビダイヤルたらい回しにされた後に
>「お客様のご要望は窓口のみでのお手続きとなっておりますのでお近くの銀行窓口までお越し下さい」
>って一蹴された時はキレそうになった
>サイトのFAQにも乗ってないし人につながらないなら最初からそう言ってくれ
30分と900円の無駄遣いごくろうさん

ナビダイヤルガード突破して血の通った人間とお話できるまで「その他のお手続き」とかを連打していくのは一種のゲーム攻略のような物を感じる

>って一蹴された時はキレそうになった
>サイトのFAQにも乗ってないし人につながらないなら最初からそう言ってくれ
30分も辛抱できないこういうバカを弾くのに役立ってるんだろうなナビダイヤル

>ナビダイヤルは別段進歩を感じる技術でもないかな…あとで人力でチェックしてるだろうし
>それよりも配達員に付けられたGPSの信号でちゃんと配達したかどうか証明できるのは凄い
>客とのトラブルは避けられるけど運ちゃんにとっては仕事ぶり監視されて嫌だろうなとは思う
俺の父ちゃん昔ヤマトの配達員だったんだけど酒飲みで便が緩くて寄り道が多かった
今だったらGPSで怪しい動きに見られてしんどいかもしれない

荷物出す方だけど問い合わせの時直通番号使うなって言われるようになっちゃった…悲しい

>通話中にボタンひとつでAIモードに切り替わる機能がほしい
>あっこいつ駄目だなって人わりといる
これいいな
話の途中でぶった切ってAIモードにできるなら無能に無能だと自覚させられそうだし
AIモードに切り替えられた職員は減俸とかするともっと良い

キチガイと会社の緩衝材にされたナビダイヤルが自我を持って淡々とした機械音声でブチギレ応対し始めるショートコント作って

>キチガイと会社の緩衝材にされたナビダイヤルが自我を持って淡々とした機械音声でブチギレ応対し始めるショートコント作って
それこそAIに頼もう

>コールセンター無くなって深刻なの地方の方じゃないかな
福岡市の天神のビルなんてコールセンターばっかやしな

相手がチャットGPTだとますますキレ散らかしそうだな…

セルフレジは万引き多くて減るんじゃないのか

>福岡市の天神のビルなんてコールセンターばっかやしな
あんな一等地をコールセンターにするのか…
札幌は既にそうなってるって聞いたことあるけど本当に産業がないんだな

問い合わせをwebオンリーにしてるところは賢いと思う

>あんな一等地をコールセンターにするのか…
>札幌は既にそうなってるって聞いたことあるけど本当に産業がないんだな
福岡も札幌も平日昼の都心はやたら女が多いけど
あれはコールセンターの職員だと聞いた

自分で解決できずに泣きつく人ってそんなに多いのか

地方都市の一大産業だったりするよねコールセンター

人集める必要がある以上地方でも交通の便がいい立地のことは多い
福岡県内でも田川の郡部にあるコルセンもあるけど…

>自分で解決できずに泣きつく人ってそんなに多いのか
マジで多い
この辺りは年齢関係なく多い

ググれよって事をいちいちスレ建てる「」もよく見かけるしな

>人集める必要がある以上地方でも交通の便がいい立地のことは多い
それがAIで不要になるのだからなあ…
NYで社会主義者が市長になったのもAI失業が半端ない規模になってるからだとか

>>>日本郵便…午前中指定配達あと30分だけど大丈夫か？待ってるぞ
>>https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/1105_01.html
>ここ九州！
くまモン出没等に伴う業務の見合せ

ほとんどの企業がそもそも電話で問い合わせしてくるのやめてほしいと思ってるよ

コルセンで減るのは簡単な予約や再配達でクレームはむしろ濃縮されるのでコルセンガール達は苦しみ続けるのです

https://x.com/yamato_19191129/status/1985536102455976270
この不在票欲しい

過去ログのコピペ連投とかでID出てんのかと思ったら違うのかよ

なんだこのうんこ…

マジでなんだこいつ…

なんだこれ

>ほとんどの企業がそもそも電話で問い合わせしてくるのやめてほしいと思ってるよ
こっちもネットでやりたいけどAIチャットしかないところはなんとかしてほしい…

自分で自分にツッコミ入れてたりマジで怖い

>セルフレジは万引き多くて減るんじゃないのか
人件費削減優先でどんどん増えてるよ

キチガイ言ってる奴がキチガイなんやなｗ