一貫したクズが公共サービスで強気に出てる

可哀想とカスは両立する

電話適性のない子に電話番回さないことも出来ないくらい人材不足なのか？

他の適性もなかったんだろう

電話応対が出来ないのはまだしも途中で切れた事を伝えずおそらく適当に番号付け足す精神性がダメすぎる

なんか最終回あたりで年月ジャンプしたら出てくんのかね

自分を見てるみたいでつらい

内容をあらかじめ文章でまとめてある方が起こっているトラブルを伝えやすいし把握しやすくて絶対に良いと思うんだけど
何で未だに電話でしかサポート受け付けてない企業が多いんだろう…

電話番がありえないほどに苦手な人って居るよね・・・

わかんねえんだ…何喋ってんのか…

日本語って同音異義語が滅茶苦茶あって電話でやり取りしやすいようにできてないと思う
名前の漢字なんかも確認必須だし

>内容をあらかじめ文章でまとめてある方が起こっているトラブルを伝えやすいし把握しやすくて絶対に良いと思うんだけど
>何で未だに電話でしかサポート受け付けてない企業が多いんだろう…
必要な情報盛り込んだ文章かける人間がそんなにいると思ってるのか

電話に限らず偉い人とのミーティングだとこうなる人のほうが普通
平然と対応出来る人のほうがレア

大手企業ってだいたいメールフォームの前にクソアホ利便性の悪い検索フォームがあって
一回そこを使わないとたどり着けない構造になってるよな…

名前聞くの面倒くさいよね
漢字○○の〇とか言われてもとっさにあれかってならないことあるし

>電話適性のない子に電話番回さないことも出来ないくらい人材不足なのか？
経験積んだ奴に属人化できる（すべき）仕事ならともかく誰が受けるか分からない汎用業務は
やがて担当しなくなるにしても最初からやらなくていいってことにはならんのよ

電話苦手すぎて着信音が怖い

かける方も明らかにワタワタしてるなら普通気遣うからな

>名前聞くの面倒くさいよね
>漢字○○の〇とか言われてもとっさにあれかってならないことあるし
読みだけ聞けば十分だと思うんだけど
必ず漢字も伺うようにって決められてる職場なの？

サポートチャットの何がいいってログがある事だよ

漢字の確認がめんどくさくて全部カタカナになるのが俺のメモだ
カタカナばかりで逆に読みにくい

会社の電話なら自動録音ついてるんじゃないか…？
直近数件の会話なら復元できると思うんだが

番号も履歴みれば表示されるだろ

直接顔合わせてる方が対応しやすかったりするし電話という代物は謎が深い

>直接顔合わせてる方が対応しやすかったりするし電話という代物は謎が深い
その謎はもうちょっと考えよう

ﾋﾟｭﾙﾙｯて何倍速かで動画流してるのかな？ってぐらい言葉聞き取れない人とかよくエンカウントするのつらい

わからん業界の言葉がなかなか耳に浸透しないのはよくある
人間そこまで耳の感度も発声の精度も良くないしその分周辺情報から補ってる
だから新人に耳を慣らす意味で掃除や雑用や書類の書取りをさせるのは意味ある
会社の顔に新人使うのは本番すぎる

ただでさえ対人は緊張するのに電話だと愛想笑いとか使えないからテンプレで対応しようとして失敗するとパニックになる
逆に開き直って電話はちょっとデカ目の声でゆっくり喋って解らなかったらちょっと聞き取りづらいですってはっきり言うようにしたら何とかなった！
完璧を目指さずに聞き取れないときは相手が悪いってやり方で乗り越えろ

>サポートチャットの何がいいってログがある事だよ
事前にメモ帳に応対の定型作っておくのいいよね…

>大手企業ってだいたいメールフォームの前にクソアホ利便性の悪い検索フォームがあって
>一回そこを使わないとたどり着けない構造になってるよな…
あれやっぱなるべく電話にたどりつかないようにしてるのかな

しょうもない要件ですぐ電話するクソアホも悪いんですよ

電話が苦手と言うより低い立場で電話を受けるのが苦手と言った方が多分正しい
立場が上ならすらすら話せるはず

主導権が相手にあると会話の展開が想像通りに行かないことが多いからじゃないか？

俺のような電話苦手な人も電話してくるので地獄

流石に何年もやって場慣れしたら吃音しようが最終的に伝わるよう言い直せばいいやになって
あー伝わってないかもしれんってとき適時追加するとかテクが身について行った
そうか！言い直しても別にシツレイでもアンブッシュでもないんだ！がニンジャに必要だった心得

なんか電話してるうちに芝居してる気分になって
あれ？セリフ言ってる間に電話終わっちゃうぞと思ったことは何度かある
急カーブ切ってもう一回最初から聞いて事なきを得た

録音機買っておけ

会社が買ってくれるなら…

声めっちゃ遠いというか小さいのだけは本当に勘弁してほしい
そういう人はすみませんちょっと声が遠くて聞き取れなかったんですけどって言っても大して変わらんし

>内容をあらかじめ文章でまとめてある方が起こっているトラブルを伝えやすいし把握しやすくて絶対に良いと思うんだけど
>何で未だに電話でしかサポート受け付けてない企業が多いんだろう…
これメールでの対応してるところでもメールって後回しにされるから結局電話かけるようになるよね

ぶっちゃけ社内の電話でもちゃんとしっかり名乗って欲しい
営業つっても業務で関わったこと無いからアンタのこと知らんのよ…

あのぅそのぉあれです...
おたくのサービスのオプションの併用がしたくてぇ

自分の声が電話越しでどう相手に聞こえるか想像できないやつが多い…
早口でボソボソ喋られてもお電話が遠い…を連呼するしかできない…

闇の今村さん

やっぱログが残るのって大事だよね

聞き返された時同じ言い方で同じ音量で同じセリフ言う人は破裂して欲しい
俺だって滑舌悪いから聞き返された時は言い回し変えて声張って言うわ

電話が無料と勘違いしてんだ

今週の話つらいんだけどどうにかならないの

仕事できないギリ健なのはまぁいいとしてクレーマー化するのは救いようがない

迷惑だけど精神的に余裕なければ誰でも陥るかもしれない心境だと思うよ

よく調べもしないでクソ電話メールしてくる客多いサービス展開してるとほぼ意図的に問い合わせ先ブラインドしてるか個別サポートしてませんって言い切ってる

今ならリアルタイムで文章に書き起こしAIくらい用意してるサポセンもあるんだろうなぁ

職員に覚えられるほど予約の話を忘れるのはもう何かしらの病気なんじゃねえかな…

ナビダイヤル限定のとこはつまり電話してくるんじゃねーぞって意味だと思ってる

赤毛の象さんからです。が普通に起きるのが電話の怖いところ

G-スポットのシオフキ様…？

相手の電話機がクソ古くて音割れと音飛びが頻発してくると俺がキレるよ

コールセンター何年かやってたけど、別の仕事で正社員になってから電話番やると聞き取れないこと多かったな
一般顧客からの電話と同業界からの電話全然違う

発達系の人じゃん

夜中の電話番してる時は予約という単語すら分からなかった
いや…こんな午前三時に一般の客が電話かけてきて予約しようとする事ないでしょ…？って

>内容をあらかじめ文章でまとめてある方が起こっているトラブルを伝えやすいし把握しやすくて絶対に良いと思うんだけど
>何で未だに電話でしかサポート受け付けてない企業が多いんだろう…
メールだとバックれやがるから

耳で聞いてるけど脳に染み込まないのわかる

>発達系の人じゃん
冗談抜きで本当に傾向そのまんまだから今回スッと終わってちょっと戸惑った所はある
この漫画リアリティラインが判断しにくい…

かわいそうだけどカウンターで喚き散らすのはカス

>冗談抜きで本当に傾向そのまんまだから今回スッと終わってちょっと戸惑った所はある
>この漫画リアリティラインが判断しにくい…
向いてない仕事は辞めて自分のペースでやれる仕事見つけて
忘れっぽい特性の対策しつつなんとかやっていけてますエンドだから割と穏当ではある

カス客は哀れな生活してるんですよ
という「」にも似た仕草

電話番は全く問題ないけど電話勧誘させられて完全に心を病んだ

電話早く滅んでくれないかな
情報伝達手段としてあまりにも欠陥すぎるわこれ

この人の場合は仕事うまく行ってないのが他のすべてに対してデバフになってさらに悪循環になってるだろうしな

俺も耳情報記憶するの苦手だからわかるよ
視覚情報は人よりしっかり記憶もできるし細かい点見落とさない自信がある

聞き取れないだけなら俺のせいだ…ってできるんだけどたまにヤバイぐらい音小さかったりするのあったりするのがマジで困る

音声と文章の両方を同時に伝える手段が欲しい

電話自体は別に苦手じゃないけどすぐ電話する奴って他人の時間に割り込む迷惑とか考えないゴミカス野郎なのが大半だから苦手だな
自分の都合しか喋らない

>闇の今村さん
病み村さん

電話苦手な人は不憫だよなぁ
酷い時は障害者扱いすら受けるからな

頭の中で意識してない単語は聞こえていても認識されねえんだ…

>電話適性のない子に電話番回さないことも出来ないくらい人材不足なのか？
今更だけど専用の電話番おいてる企業ってあるの？

ヤケクソ気味に大声でゆっくり対応し始めたらなんか出来るようになったわ電話番
相手も釣られて聞き取れやすくなる

新人の仕事だって言ってるから言葉遣い覚えさせるのと取引先との関係覚えさせるために回してるんだろ

上下水道課の男性の広瀬さん（仮名）が3人該当した時は非常に焦った

工場とか職人の現場仕事系は電話以外連絡取れなかったりする

音声録音機能は絶対標準装備して欲しい

>今更だけど専用の電話番おいてる企業ってあるの？
大体受付業と兼業だけどそりゃいるよ

>今更だけど専用の電話番おいてる企業ってあるの？
うちは専門とかじゃないけどエリア職の人が取る風潮あるな
大した仕事してないし

今村さんも普通の企業に行ってたらこうなってそう

>>今更だけど専用の電話番おいてる企業ってあるの？
>うちは専門とかじゃないけどエリア職の人が取る風潮あるな
>大した仕事してないし
やはりうちはか…

imgでも時間帯次第ではボロクソに貶される

むかし事務の方で雇った子は声がとにかく小さくて
電話に出ても相手に声が聞こえないレベルで
就業中に上司が近くの公園連れてって発声練習させてたな…

実際総合職の方が属人性高い仕事してるケースはままあるから合理的ではあるだろう

多分自分はできてると思ってるけどメールでもダメなタイプ

電話番くらい出来なきゃ駄目でしょ…

>新人の仕事だって言ってるから言葉遣い覚えさせるのと取引先との関係覚えさせるために回してるんだろ
そういうのは社内教育なりマニュアルなりで済ませろって思っちゃうな
他社を練習台にするなよと

割とカスハラのほうの被害馬鹿にならないから声小さい気の弱い人にやらせるのも怖いんだけどね

受けるほうは楽だよ
かけるほうは怖いよ

>そういうのは社内教育なりマニュアルなりで済ませろって思っちゃうな
>他社を練習台にするなよと
他社対応できてないじゃん
練習じゃなくて本番なんだけど

俺は自分のストレスを攻撃してこない他人にぶつける人間が何より嫌いだから少年みたいに寛大な気持ちになれない

最近ラップを練習するようになった
おかげで前より聞き返されることが減った気がする
ありがとうDiggy……

>>>今更だけど専用の電話番おいてる企業ってあるの？
>>うちは専門とかじゃないけどエリア職の人が取る風潮あるな
>>大した仕事してないし
>やはりうちはか…
二代目火影がうちはを電話番に押し込めたんだよね…

比べて見ると前回図書館の電話番してた人はレベルが高いな…

セールスの電話かけてくるやつすごい
なんであんなに強気なの
断ってんのに御社では経営に関して興味も無いんですね？ってケンカ売ってくる…

こんなのずっとかけてればすぐ慣れる
回数の問題だよ

電話番できねえのと本の受け取り忘れるのは関係なくない？

石平さんもスッと目を逸らす酷さ

世の中もうちょっとナメていいんだよ
何か凄い物でちゃんとしなきゃいけないって刷り込みを捨てる

セールスや契約取るのは押せ押せじゃないとな
セールスが個人情報の類教えろって言うからなんで教えなきゃいけないんですかって聞いたら
教えろって言ってんだけど日本語分かりますかって言われたことあるよ

あいつ電話番出来ないから他の人やってを繰り返すとその出来る人いない時いなくなった時どうすんの？
って問題を延々先送りし続けて実際いなくなった時特定の誰かが貧乏くじを引く事になるから
日頃から全体でやっていかなきゃいけないんだ

メール文章と口頭で別人みてえだ…

何度も予約忘れてるのに図書館側に迷惑かけているという発想が浮かばないの性格悪いなあ

>あいつ電話番出来ないから他の人やってを繰り返すとその出来る人いない時いなくなった時どうすんの？
>って問題を延々先送りし続けて実際いなくなった時特定の誰かが貧乏くじを引く事になるから
>日頃から全体でやっていかなきゃいけないんだ
そもそも向いてないとかサボりの理由でしかないからな…先輩や上司は他の仕事やってるから誰でもできる電話番が新人の仕事なんだよ

>何度も予約忘れてるのに図書館側に迷惑かけているという発想が浮かばないの性格悪いなあ
馬鹿は想像できないので善側にはなれない
って言うと結構怒られるのよく分からない

こういう人は自分でできてると思ってる範囲も実はあんまりできてないっていう

社員が電話取ってたのがいつのまにか電話番雇ってた

おまんこって聞こえた時は耳を疑ったことがある
聞き返すにもおまんこですか？とは聞けないし

>こういう人は自分でできてると思ってる範囲も実はあんまりできてないっていう
電話対応だけができない特性なんてまずないからな
まずまちがいなく目的に対する適切な課題を作る能力と課題に対する適切な対応を考える能力と不利な状況でも冷静な精神状態にスイッチする能力はない
つまり難しいことは何もできない

>そもそも向いてないとかサボりの理由でしかないからな…
人とまともに会話できない人は向いてないしそれがメインの仕事ならサボりとか関係なく対策考えないとダメよ

大変申し訳ありませんがもう一度大きな声でお願いします
はい今やった舌打ちくらい大きな音を出して喋ってください

こんな電話対応できないレベルの人が在宅web会議中心の会社入れたのが1番ファンタジー

対面会話がクソすぎるけど電話なら平気な俺みたいなものもいる

>人とまともに会話できない人は向いてないしそれがメインの仕事ならサボりとか関係なく対策考えないとダメよ
真面目にそもそも採用するなが一番なんだがなぁ
人選ぶほど余裕ない会社なんだろうが

速攻で次の仕事見つけられるから普通の人のふりだけはできるんだな

>ナビダイヤル限定のとこはつまり電話してくるんじゃねーぞって意味だと思ってる
いいや社給スマホで架けさせてもらう

>真面目にそもそも採用するなが一番なんだがなぁ
>人選ぶほど余裕ない会社なんだろうが
この手の人間って面接は割とくぐり抜けてくるんだよな
だから結局のところやる気と覚悟の問題なんだろうなと思う

向いてる仕事がそもそもないタイプの人だろうからなあ